Zwroty i reklamacje

ZWROTY

  • Przygotuj paczkę do wysyłki

Wypełnij formularz zwrotu, który otrzymałaś wraz z przesyłką. Zapakuj towar wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu do pudełka i dobrze je zaklej.

Formularz odstąpienia od umowy możesz wypełnić również ONLINE, przejdź do formularza. Pamiętaj, aby koniecznie dodać do paczki paragon oraz wypełniony formularz zwrotu.

  • Zapakuj zwracany towar

Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie metki, jakimi został oznaczony.

  • Wyślij paczkę

Paczkę wyślij na adres: Bialcon S.A., ul. Celników Polskich 14, 21-500 Biała Podlaska.

  • Oczekuj na zwrot należności

W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz zwrot należności za zwracane artykuły.

REKLAMACJE

  • Wypełnij formularz reklamacyjny, podając powód reklamacji.

Formularz odstąpienia od umowy możesz wypełnić również online.

  • Zapakuj reklamowany towar

Towary sprzedawane w sklepie są objęte gwarancją producenta.

  • Wyślij przesyłkę

Paczkę wyślij na adres: Bialcon S.A., ul. Celników Polskich 14, 21-500 Biała Podlaska.

  • Oczekuj na wiadomość

W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu reklamacji.

© Bialcon. All Rights Reservede-commerce platform by: